Você sabe o que é segurança da informação? Usar essa técnica de forma correta pode evitar ataques virtuais e, até mesmo, que as suas informações sejam extraviadas. Além disso, uma política de segurança da informação pode trazer mais conformidade e redução de custos.
Toda organização tem como riqueza principal a sua informação. Por esse motivo, o investimento em segurança da informação têm crescido anualmente, tornando-se ao longo dos anos algo básico para várias áreas e situações. As organizações passaram a lidar com grande quantidade de dados digitais e, nesse cenário, proteger-se de ameaças é fundamental.
Neste post, você entenderá mais sobre o assunto e sanará todas as suas dúvidas sobre o que é segurança da informação e como fazer uso dessa tecnologia pode ajudar a sua empresa a reduzir riscos. Para complementar, abordaremos a importância da segurança da informação aplicada em seu ambiente. Vamos lá? Continue a leitura até o final!
O que é a segurança da informação?
A tecnologia se tornou fundamental para a administração de dados de qualquer organização ou instituição. Antigamente, os dados eram armazenados em papéis e ocupavam grande espaço, hoje, esses mesmos dados são armazenados em milhões de bytes, que circulam diariamente na Internet.
A segurança da informação tem como maior objetivo fazer com que esses dados sejam acessados somente pelos seus criadores ou por pessoas que os tenham recebido de seus responsáveis por direito. Ou seja, a segurança da informação está relacionada a proteção do conjunto de dados e de seu valor para a empresa ou até mesmo para um indivíduo.
Ela pode estar vinculada a várias áreas como: segurança física, infraestrutura tecnológica e conscientização organizacional, que integra soluções para que a empresa seja minimamente exposta a perigos virtuais iminentes. A segurança da informação não é limitada somente à proteção contra hackers e à vulnerabilidade do sistema, existe muito mais por trás desse conceito. Acompanhe o nosso post e confira mais informações a seguir!
Para que serve a segurança da informação?
A segurança da informação pode ajudar as empresas a reduzirem riscos — tendo em vista que, atualmente, a tecnologia é essencial para qualquer companhia e modelo de negócio. Porém, a revolução digital trouxe consigo alguns riscos por meio de ameaças de invasão, sequestro e, até mesmo, perda de dados.
Logo, levantamos a seguinte questão: como, então, reduzir os riscos que uma organização corre? A segurança da informação oferece estratégias de proteção que podem ser utilizadas para conter os riscos em potencial e deixar o sistema menos vulnerável.
Ter um sistema vulnerável coloca a companhia em risco constante e permite, caso aconteça algum imprevisto, perdas irreparáveis. Se você está por dentro das novas tecnologias deve ter ouvido falar da Badrabbit e da WannaCry, que são ransomwares — ou seja, softwares que sequestram dados e tornam alguns arquivos inacessíveis , deixando a organização completamente refém.
Para reduzir esses riscos, as empresas devem implantar uma política de segurança da informação que tem como maior objetivo identificar as ameaças, diminuir os riscos e reduzir os custos.
Quais são as suas características?
Como vimos, a segurança da informação se relaciona de forma direta com a proteção de um determinado conjunto de dados. É ela que preserva o valor das informações para uma determinada empresa ou indivíduo. A segurança da informação tem algumas características básicas: confidencialidade, integridade e disponibilidade. Falaremos mais sobre elas a seguir!
Confidencialidade
A confidencialidade é a garantia que os dados sejam acessados somente por pessoas que tenham autorização. Caso os dados sejam acessados por usuários não autorizados, seja esse acesso intencional ou não, ocorre a quebra da confidencialidade. A quebra desse sigilo pode trazer danos incalculáveis para uma empresa ou até mesmo para uma pessoa física.
Essa propriedade está relacionada ao fato de nenhum outro usuário poder acessar a informação do cliente. Isso porque não pode haver divulgação de nenhuma informação sem que o proprietário dessa informação seja avisado previamente. Basicamente, o objetivo desse atributo é limitar o acesso à informação.
Integridade
A integridade dá garantia de como a informação se encontra, se é confiável ou não. Garantir esse atributo é impedir que os dados sejam modificados, alterados ou destruídos sem a devida autorização para garantir que ela seja legítima. Quando a informação é roubada ou modificada, a integridade é quebrada.
Os gerentes ou usuários jamais devem alterar ou incluir qualquer informação sem que o cliente faça a autorização. Essa propriedade tem como objetivo garantir que os dados não sejam manipulados e que todas as características originais estabelecidas se mantenham — a não ser que tenha a autorização do proprietário da informação.
Disponibilidade
A disponibilidade é a garantia que os usuários do sistema, desde que autorizados, obtenham acesso a informação sempre que necessário. Quando os dados estão fechados para o acesso dos usuários do sistema — quando os servidores estão indisponíveis por causa de ataques, por exemplo —, considera-se um incidente por quebra de disponibilidade.
Mesmo interrupções involuntárias configuram quebra de disponibilidade. Esse princípio define que todos os dados e sistemas estejam disponíveis para que os seus usuários os visualizem e realizem as modificações necessárias, a qualquer momento, desde que o uso seja legítimo.
Quais as vulnerabilidades existentes?
Um software mal-intencionado aos dados de uma determinada empresa permite que o um hacker tenha acesso a todos arquivos hospedados nos servidores das empresas. Sabemos que com um mercado competitivo, o sigilo significa muito!
É assustador, mas empresas podem permanecer paradas até que incidentes de segurança de informação sejam corrigidos. Caso os servidores da empresa sejam afetados, a utilização dos seus sistemas de informação pode ser impedida — e isso pode ser muito desastroso em alguns casos.
As políticas estabelecidas de segurança da informação procuram proteger a empresa contra uma série de falhas e ataques. Para auxiliar essa compreensão, as vulnerabilidades foram divididas em categorias. São elas: hardware, comunicação, armazenamento e humanas.
Vulnerabilidade de hardware
Não são somente os softwares que utilizamos diariamente que apresentam problemas de segurança. Os equipamentos de hardwares mal instalados ou gerenciados, também estão susceptíveis a softwares maliciosos.
A abertura de riscos à segurança ocorrem de várias maneiras: desde drivers que não são atualizados até mesmo a uma instalação mal feita. Todas essas ações podem impactar o desempenho do equipamento e se tornar porta de entrada para ataques virtuais.
Isso porque os equipamentos de hardware podem apresentar defeitos que criam brechas que facilitam o acesso de pessoas mal-intencionadas as informações sigilosas. Podemos mencionar os dispositivos mal conservados, drivers já antigos em mau funcionamento, defeitos de fabricação, problemas na instalação etc.
Vulnerabilidade de comunicação
Essa vulnerabilidade está relacionada a integridade de recebimento e envio de arquivos. Esse tipo de vulnerabilidade permite a visualização de pacotes de dados que circulam em uma rede conectada que, em tese, deveria ser privada. A vulnerabilidade da comunicação pode ser ocasionada pelo acesso a redes públicas sem as devidas precauções.
Vulnerabilidade de armazenamento
A vulnerabilidade de armazenamento está relacionada à fragilidade na forma em que as informações são armazenadas.
A maneira ideal é que os arquivos, dados e projetos de uma empresa sejam armazenados em um ambiente com rede segura e em um servidor com backups regulares. Além disso, salvar na nuvem com restrições de acesso também é uma boa medida.
As vulnerabilidades de armazenamento afetam os dispositivos de memória como SDDs, HDs externos e qualquer outra mídia utilizada pelo negócio para armazenar os dados internos de uma empresa. Logo, as brechas podem ser exploradas de várias maneiras, como um ataque simples com scripts de leitura.
Vulnerabilidades humanas
As vulnerabilidades humanas são ações feitas pelo usuário que pode comprometer a sua segurança e, até mesmo, a segurança de uma organização — com ou sem intenção de causar dano. As vulnerabilidades humanas geralmente podem causar maior impacto no dia a dia da companhia.
Essa vulnerabilidade, quando acontece de forma não intencional, pode ocorrer por falta de treinamento ou comprometimento do usuário, por uso de senhas simples, conexão de redes inseguras, download de arquivos com scripts maliciosos, entre outros.
Diante dessa situação, é essencial que o gestor consiga planejar uma estratégia de segurança que incentive os usuários da rede a incluírem boas práticas de uso no seu dia a dia.
Como ela pode ajudar a reduzir riscos?
A política de segurança da informação é desenvolvida a partir de um conjunto de diretrizes que devem ser seguidas por todas as pessoas ou usuários da organização. Essas diretrizes são definidas de acordo com o perfil do negócio.
A criação de uma política de segurança é considerada um processo complexo, pois envolve todos os setores do negócio em sua implementação, atingindo diversas equipes e pessoas. Dessa forma, é indicado que essa política seja realizada por meio de um modelo abrangente e de conhecimento geral, assim os riscos serão reduzidos de forma rápida e mais eficaz.
Sendo integrada diretamente a todos os processos, a política de segurança da informação garantirá que o negócio tenha uma base sólida e confiável, independentemente do trabalho que for executado pelos envolvidos. Todos terão a certeza de que os dados estarão devidamente protegidos.
Por que investir em segurança da informação?
Diariamente, diversos incidentes de segurança acontecem, das grandes corporações às pequenas empresas. Por esse motivo, a segurança de informação deve ser levada em consideração. Muitos gestores sabem disso, no entanto, nem todos constroem a estratégia de proteção de dados que pode, até mesmo, salvar o negócio futuramente.
No cenário atual, em que a tecnologia se tornou essencial para qualquer organização, a segurança da informação é essencial, pois é ela que envolve os diversos recursos para que sistemas e dados sejam sempre protegidos.
Vulnerabilidade de ataques
Ataques cibernéticos são uma das maiores preocupações das empresas, uma vez que, com dados armazenados, sempre existe o risco de hackers invadirem sistemas para levantar informações e dados sigilosos.
Os hackers podem rastrear os dados da empresa, instalar um software malicioso, malwares e/ou vírus, capturar dados da rede corporativa e afetar arquivos sigilosos.
Outra possibilidade é usar uma grande rede de computadores para atacar um determinado site, visando deixar todo o negócio fora do ar. Sabemos que para algumas empresas, minutos fora do ar pode custar milhões, não é mesmo? Logo, isso reforça a importância desse investimento.
Para exemplificar, em 2017 mais de 220 computadores foram contaminados pelo vírus WannaCry, um vírus que sequestra os dados da vítima deixando-os inacessíveis para os usuários. Para que os dados fossem recuperados, as vítimas deveriam pagar um valor em bitcoins.
Proteger contra sequestro de dados
Investir em segurança da informação significa que o sistema vai manter os mecanismos de proteção ativos e atualizados. Para isso, são utilizados sistemas de backups, antivírus, analisadores de tráfego e detectores de intrusos.
O sequestro é uma modalidade de crime cibernético no qual pessoas mal-intencionadas, invadem a rede de computadores de uma companhia e criptografam os arquivos e dados, utilizando ferramentas que torna a quebra impossível assim como o acesso. Para ter os arquivos recuperados, as organizações precisam seguir a mesma linha das vítimas do vírus WannaCry: desembolsar uma quantia em dinheiro.
Mesmo com backup, esse transtorno pode acontecer, pois a falta de conhecimento sobre como armazenar os dados faz com que o próprio backup esteja entre os arquivos criptografados, obrigando a empresa parar de uma hora para outra, não restando outra opção a não ser pagar e recuperar os seus dados.
Manter a imagem da empresa
Geralmente as empresas possuem múltiplos dados de seus clientes: informações de cadastro, contas bancárias e, em alguns casos, dados referentes aos cartões de crédito. O acesso sem autorização pode gerar prejuízos financeiros para os clientes, além da empresa perder a credibilidade.
Preservação da informação
As informações das empresas, além de protegidas, devem ser preservadas. Tratam-se de dados importantes para a administração que podem ser consultados a qualquer momento. Por esse motivo a segurança da informação é uma necessidade real para os empreendimentos modernos. Os dados, cada vez mais, devem ser considerados como um bem precioso da corporação.
Benefícios da segurança da informação
A política da segurança da informação reduz os riscos das companhias, evitando que elas não sofram com perdas de dados. Além disso, essa política permite que as empresas estejam preparadas para possíveis eventos inesperados, como os ataques de hackers ou catástrofes naturais.
Mesmo que não seja possível prevenir todas as ameaças que possam surgir, ter uma estratégia que adota essa política pode minimizar os sustos e facilitar a elaboração de planos de ação, caso necessário. Ou seja, ao adotar a política da segurança da informação, as empresas poderão mapear todas as vulnerabilidades com o intuito de corrigi-las e garantir que a infraestrutura dos serviços de TI esteja sempre disponível. A seguir, falaremos de alguns benefícios da segurança da informação. Vamos a eles?
Identificação de ameaças
A empresa que implementa uma política de segurança da informação possibilita a realização de uma análise crítica de todos os processos, serviços e infraestrutura tecnológica. Isso permite buscar vulnerabilidades e saná-las em tempo viável, atuando na prevenção de possíveis de problemas desastrosos.
Conformidade
Outro benefício é a conformidade. A empresa poderá adotar as melhores práticas de proteção do mercado, adotando normas e padrões norteadores de uma política de segurança da informação.
Redução de custos
Corrigir problemas em alguns casos pode ser custoso demais. Mesmo com despesas iniciais de implementação, a segurança da informação é capaz de reduzir gastos que poderiam ser aplicados na correção de problemas.
Diminuição de riscos
Ao tratar preventivamente todas as vulnerabilidades existentes nos processos, sistemas e infraestruturas, os riscos de perda de informação, seja por falhas do sistema, seja por ataques hackers, são reduzidos.
Problemas comuns em segurança da informação
Atualmente, as empresas têm se tornado vítimas de ataques cibernéticos e de pessoas mal-intencionadas, devido às fragilidades que alguns sistemas informatizados oferecem.
Para que isso não ocorra, é imprescindível investir na segurança da informação. Assim, os gestores precisam compreender que trabalham com dados que circulam diariamente na rede, sejam informações de funcionários fornecedores ou de clientes.
Com tanta informação valiosa, é preciso garantir proteção e integridade. Falaremos, a seguir, sobre alguns problemas mais comuns ligados a segurança de dados.
Falta de atualizações das ferramentas de segurança
Os softwares de defesa ou antivírus devem ser atualizados frequentemente. Caso contrário, a rede corporativa pode ficar vulnerável a ataques de hackers que aproveitam simples brechas para roubar dados corporativos.
Ausência de backup e plano de contingência
Nenhuma organização é completamente imune a falhas de segurança, seja ela de pequeno, seja de grande porte. O servidor pode parar de funcionar, o sistema pode sofrer um ataque invasivo, data centers podem apresentar indisponibilidade em um curto período e vários outros tipos de imprevistos podem ocorrer no ambiente corporativo.
Para alguns desses problemas, ter um backup — contendo dados recentes —, facilita a recuperação dos dados de forma eficiente e rápida, possibilitando a continuidade do serviço.
Um plano de contingência é uma estratégia montada pelas empresas para garantir que determinada atividade seja cumprida, mesmo em meio a situações não previstas. Essas surpresas podem gerar alguns inconvenientes como o não cumprimento das atividades no prazo estipulado e surgimento de despesas não esperadas. Em outras palavras, o plano de contingência em TI — chamado também de rota alternativa (ou plano B) — permite que a equipe atue com velocidade na prevenção de riscos e danos em casos de segurança.
Uso de sistemas obsoletos
Algumas empresas mais conservadoras têm dificuldades para investir em tecnologias inovadoras, que oferecem um armazenamento mais seguro. Isso, no entanto, é a porta de entrada para cibercriminosos, já que esses sistemas não recebem novas atualizações ou novas medidas de segurança.
Utilizar softwares piratas
Algumas empresas fazem uso de programas pirateados. Podemos dizer que essa ação é o mesmo que dar acesso livre aos criminosos, pois é justamente no crack de ativação que surgem trojans e malwares, que possibilitam o acesso aos dados da máquina e da rede corporativa.
Os ataques passam despercebidos e, na maioria das vezes, é percebido apenas quando o hacker já invadiu o sistema. Na prática, é o barato que pode sair caro. É mais eficiente investir em um software personalizado, projetado de acordo com as necessidades do seu negócio para evitar dores de cabeças futuras.
Tendências em segurança da informação
Alguns acontecimentos contribuíram para que o ano de 2017 ficasse marcado como o período mais caótico da história da segurança da informação. No dia 12 de maio, ataques de Ransomware — com o WannaCrypt — deixaram milhares de organizações, em diferentes países, com os seus computadores afetados.
Felizmente algumas mudanças estão sendo percebidas pelos gestores e vem ganhando força, ano após ano. O investimento em segurança da informação tem crescido bastante e possibilitando que empresas desenvolvam o planejamento adequado, com medidas executáveis para se prevenir de problemas inesperados.
Algumas situações indesejadas podem ser impedidas apenas com medidas simples, como adotar um sistema de segurança e antivírus — desde que este esteja sempre atualizado —, fazer gestão e controle do uso da rede de internet na empresa e adotar uma política de senhas seguras.
Cloud Computing é um conceito que tem se popularizado com grande intensidade. As grandes empresas têm armazenado dados na nuvem, garantindo mais mobilidade e opções de escolha. Usufruir esse serviço terceirizado pode ser uma boa opção para manter os seus dados protegidos. A tendência é que, cada vez mais, usuários utilizem a nuvem para armazenamento, já que esses serviços utilizam encriptação de dados como forma de manter os seus arquivos protegidos contra criminosos virtuais.
As políticas de segurança da informação para algumas pessoas podem parecer superprotetoras ou até mesmo desnecessárias. Contudo, as invasões de grandes sistemas se iniciam com pequenas brechas deixadas pelos usuários. As vulnerabilidades podem se iniciar de forma acidental e o papel da segurança da informação é impedir qualquer possibilidade de risco a sua companhia.
Ter uma equipe de TI preparada para dar suporte e manter a sua segurança da informação é fundamental. Com essa prática, a informação estará segura quando os funcionários da equipe colocarem em prática as melhores práticas para evitar riscos futuros.
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